1. Identité du responsable de traitement
Le responsable du traitement de vos données personnelles est :
GolfSim France — Arles, Bouches-du-Rhône (13), France
Email : contact@golfsimfrance.fr
Site : www.golfsimfrance.fr
Pour toute question relative à vos données personnelles, contactez-nous à l'adresse email ci-dessus.
2. Données collectées et finalités du traitement
GolfSim France collecte les données personnelles suivantes dans le cadre de ses activités :
| Données collectées | Finalité | Base légale |
|---|---|---|
| Nom, prénom, email, téléphone | Réservation et confirmation de session | Exécution du contrat |
| Données de paiement (tokenisées) | Traitement sécurisé du paiement | Exécution du contrat |
| Historique des réservations | Gestion de la relation client, abonnements | Intérêt légitime |
| Adresse email (formulaires d'alerte) | Liste d'attente ouvertures de studios | Consentement |
| Données de navigation (cookies) | Amélioration du site et statistiques | Consentement |
3. Durée de conservation des données
- Données de réservation et facturation : 5 ans à compter de la fin de la relation contractuelle (obligations comptables et fiscales).
- Données de contact et emails d'alerte : 3 ans à compter du dernier contact ou jusqu'au retrait du consentement.
- Données de navigation (cookies) : 13 mois maximum.
- Données de paiement : Non conservées par GolfSim France — traitées directement par le prestataire de paiement sécurisé.
4. Destinataires des données
Vos données ne sont pas vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises uniquement aux sous-traitants nécessaires à l'exécution du service :
- Trackman (Danemark) — système de réservation et de paiement.
- Netlify Inc. (États-Unis) — hébergement du site et des formulaires.
- OVH SAS (France) — messagerie professionnelle.
Ces sous-traitants sont soumis à des obligations contractuelles conformes au RGPD. En cas de transfert hors UE (ex. Netlify), des garanties appropriées (clauses contractuelles types) sont mises en place.
5. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
Obtenir une copie de vos données personnelles.
Corriger des données inexactes ou incomplètes.
Demander la suppression de vos données (« droit à l'oubli »).
Restreindre l'utilisation de vos données.
Recevoir vos données dans un format structuré et lisible.
Vous opposer au traitement basé sur l'intérêt légitime.
À tout moment, sans effet rétroactif sur les traitements passés.
Pour exercer vos droits, contactez-nous : contact@golfsimfrance.fr
Nous nous engageons à répondre dans un délai d'un (1) mois. En cas de réponse insatisfaisante, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL : www.cnil.fr
6. Cookies et traceurs
Le site golfsimfrance.fr utilise des cookies pour les finalités suivantes :
- Cookies strictement nécessaires : fonctionnement du site, sécurité des formulaires. Ces cookies ne nécessitent pas de consentement.
- Cookies analytiques (si activés) : mesure d'audience anonymisée via Google Analytics. Ces cookies sont soumis à votre consentement préalable.
Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via les paramètres de votre navigateur ou le bandeau de consentement présent sur le site.
7. Sécurité des données
GolfSim France met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données :
- Transmission chiffrée des données via HTTPS (certificat SSL/TLS).
- Accès aux données limité aux seules personnes habilitées.
- Paiements traités par un prestataire certifié PCI-DSS.
- Hébergement sur infrastructure sécurisée (Netlify).
8. Mise à jour de la politique
La présente politique de confidentialité peut être mise à jour à tout moment. La date de dernière mise à jour est indiquée en tête du document. La version en vigueur est celle publiée sur le site golfsimfrance.fr.
Dernière mise à jour : 17 avril 2026